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위핏 - 조직문화, 팀빌딩 2023. 12. 26. 16:27

네덜란드 출신의 히딩크 감독은 2002년 월드컵에서 한국 축구 대표팀의 4강 신화를 이룬 것으로 우리 국민들에게 오래 기억될 것입니다. 얼마 전 우리나라 대통령이 1961년 수교 이후 처음으로 네덜란드를 국빈 방문했던 때도 히딩크 감독을 찾았다는 얘기도 있네요. 히딩크 감독이 잘 한 게 매우 많지만 인재 선발과 관리에도 주는 시사점이 큽니다. 히딩크 감독 이전에 대부분의 우리나라 국가대표 감독은 국가대표 선수를 대략 이렇게 뽑았던 걸로 보입니다. 먼저 코치와 함께 선수단 명단을 검토합니다. 그리고 필요하면 선수들의 경기 현장을 방문합니다. 그러면서 골키퍼는 누가 좋겠다, 수비는 누구누구를 뽑아 보자, 공격진은 이렇게 구성하자 하는 식으로 최종 국가대표 명단을 구성했던 걸로 보입니다. 이에 비해 히딩크는 ..

채용일반과 채용대행 2023. 12. 20. 08:00

다면평가는 다양한 출처로부터 얻은 피드백을 기반으로 개인의 업무 성과 및 행동을 평가하는 도구입니다. 그런데 이 때 종종 거친 비난과 인신공격이 나타나기도 합니다. 이런 피드백을 삭제하거나 순화해야 할지, 아니면 있는 그대로 전달해야 할지 판단이 어렵습니다. 기본적으로 피드백은 개인의 성장과 발전을 위한 중요한 자료일 수 있습니다. 그래서 어느 특정한 내용의 피드백을 삭제하면 해당 상황에 대한 개인의 대응이나 학습 경험이 제거될 수 있으며, 이는 향후 개인의 성장을 제한할 수 있습니다. 하지만, 지나친 개인적 비난과 인신공격이 포함된 경우 이를 그대로 전달하는 것은 건설적이지 않을 뿐만 아니라 조직 내에서 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 이런 피드백이 발생했을 때는 우선 이런 조치를 생각할 수..

리더십 및 다면평가 2023. 12. 13. 08:00

우리나라 인구 1인당 의사 수가 OECD 국가 평균보다 많이 적은 쪽이라고 합니다. 그래서 상대적으로 간호사 업무가 많다고도 하죠. 어떤 기관에서는 '태움'이라는 나쁜 문화도 있어서 신입 간호사들이 버티지 못하고 퇴직하거나 심지어 극단적 선택을 하는 경우도 종종 뉴스에서 볼 수 있습니다. 어쨌든 우리나라에서 간호사로 일한다는 것은 참 쉽지 않은 일이겠는데요, 한편 병원 입장에서는 직무적합도가 높은 좋은 간호사를 뽑고 싶어합니다. 오늘은 미국 노동부에서 정리하고 있는 간호사에게 필요한 자질들에 대해 살펴 보려고 합니다. 물론 문화와 제도적 배경에 차이는 있겠지만, 우리나라도 점점 미국을 닮아가고 있어서 어느 정도 참고는 할 수 있을 듯합니다. 먼저 간호사에게 필요한 스킬을 알아 볼게요. 미국 노동부는 다음..

채용일반과 채용대행 2023. 12. 6. 08:00

주위를 둘러보면 강력한 리더십을 발휘하는 훌륭한 리더를 종종 볼 수 있습니다. 그런데, 영향력있는 리더라고 해서 항상 강력한 리더십 행동을 하는 것은 아닙니다. 또, 평범한 사람이라 해도 위기의 순간에 맞닥뜨리면 강한 리더십을 발휘하게 되는 경우도 있습니다. 리더는 누군가를 따라하거나 남의 기대를 의식해서 행동하는 것이 아니라, 자신이 가진 가장 근원적인 가치와 잠재력에 기반해 움직일 때 최고의 역량을 발휘할 수 있습니다. 리더십 연구의 대가 Robert Quinn 교수는 이러한 상태를 "리더십의 근원적 상태(the fundamental state of leadership)"라고 불렀는데요, 리더가 이러한 상태에 도달하게 되었을 때 강력한 힘으로 당면한 위기를 돌파하면서 구성원들에게도 힘을 북돋워줄 수 ..

리더십 및 다면평가 2023. 11. 29. 08:00

수십 년 HR을 했어도 면접은 여전히 어렵다는 말씀을 많이 하십니다. 그렇습니다. 스스로 면접의 기술을 터득하기란 정말 어려울 것 같습니다. 그런데 다행히도 수십 년 넘게 면접에 대해 깊이 연구한 사람들이 꽤 많습니다. 그분들의 책을 보면 전통적 면접에서의 면접관이 어떤 문제점과 편향을 보이는지도 알 수 있고요, 지금까지 알려진 면접 방법의 장단점, 설계 방법 등에 대해서도 꽤 많이 알 수 있습니다.  다만, 국내에는 읽을 만한 사람이 별로 없어서인지 아쉽게도 한국어로 번역된 책은 없습니다. 앞으로 관심 많이 가져 주시고 많은 좋은 책이 번역되면 좋겠습니다.   1. 먼저 기본으로 보셨으면 하는 책은 이겁니다. Robert Eder와 Michael Harris가 썼고 1999년에 출판된 책인데요, 그 때..

면접 2023. 11. 22. 08:00

대한상공회의소에서 100대 기업의 인재상 변화를 정리한 자료가 있습니다. 간단하게 표로 표시하면 이렇습니다. 순위 2008년 2013년 2018년 2023년 1 창의성 도전정신 소통∙협력 책임의식 2 전문성 책임의식 전문성 도전정신 3 도전정신 전문성 원칙∙신뢰 소통∙협력 4 원칙∙신뢰 창의성 도전정신 창의성 5 소통∙협력 원칙∙신뢰 책임의식 원칙∙신뢰 6 글로벌역량 열정 창의성 전문성 7 열정 소통∙협력 열정 열정 8 책임의식 글로벌역량 글로벌역량 글로벌역량 9 실행력 실행력 실행력 실행력 10 - - - 사회공헌 이 자료를 보면 인재상과 일하는 방식이 관련이 있다는 생각이 듭니다. 1위부터 9위까지 주요 인재상들은 각 해마다 모두 9위를 벗어나지는 않았지만, 더 우선적으로 꼽히는 인재상의 순위는 시기..

채용일반과 채용대행 2023. 11. 15. 08:00

직무중심 채용이 요즘 트렌드라고 합니다. 많은 경영자와 면접관이 지원자의 직무이해도를 중심으로 인재를 선발한다고 합니다. 그런데 과연 잘 하고 있는 걸까요? 먼저 다음 에피소드들을 살펴 보시죠. # 카지노 딜러 선발 사례 국내 유명 카지노에서 딜러를 신입으로 선발할 때 딜링 테스트를 하지 않습니다. 딜러를 대상으로 작업표본검사(work sample test)를 한다면 가장 대표적으로 할 수 있는 것이 바로 딜링 테스트일 텐데요. 왜 선발할 때 딜링 테스트를 하지 않는 걸까요? 회사의 오랜 선발 경험에 비춰봤을 때 입사 시점에 게임의 룰을 알고 있거나 딜링을 할 줄 아는 게 실제 딜러 업무 수행에 전혀 중요하지 않다는 것입니다. 딜링은 정상 범위 지능을 가진 사람이 입사해서 두어 달 정도 배우면 누구나 잘..

면접 2023. 11. 8. 08:00