박물관에 새로 입사한 경비원이 첫 근무를 마친 후, 관리자가 그날의 업무 수행에 대해 질문합니다. 경비원은 자랑스럽게 답합니다. "저한테 만족하실 겁니다. 제가 벌써 렘브란트 두 개랑 보티첼리 하나를 팔았거든요." 이 대답은 관리자를 경악하게 만들었을 것입니다. 경비원이 자신의 업무를 완전히 오해한 것이 분명하기 때문입니다. 이 에피소드는 직장에서 명확한 직무기술서나 성과계약서가 얼마나 중요한지 단적으로 보여줍니다. 1. 직무기술서의 중요성: 직무 이해의 기준 이 경비원의 에피소드는 직무기술서가 없을 때 어떤 일이 발생할 수 있는지를 잘 보여줍니다. 직무기술서는 단순한 업무 목록이 아니라, 직원이 자신의 역할과 기대되는 업무 범위를 명확하게 이해하게 도와줍니다. 만약 이 경비원이 구체적인 직무기술서를 받..

채용일반과 채용대행 2025. 1. 8. 08:00

전략적 역량모델링(Strategic Competency Modeling)은 조직의 비전과 목표를 달성하기 위해 필요한 핵심 역량을 정의하고, 이를 구체적인 모델로 설계하는 과정입니다. 조직의 경쟁력을 강화하기 위해 인재가 갖춰야 할 지식, 기술, 태도 등을 체계적으로 분석하여, 조직의 성공을 이끄는 역량 기준을 설정합니다. 이러한 역량 모델은 채용, 교육, 성과 평가 등 인적 자원 관리 전반에 걸쳐 활용되며, 조직의 성과를 극대화하기 위한 중요한 전략적 도구입니다.  ■ 전략적 역량모델링이 채용에 미치는 의미 채용 과정에서 전략적 역량모델링은 매우 중요한 역할을 합니다. 조직이 장기적으로 성공하기 위해 어떤 역량이 필요한지를 정확히 파악하지 못한 채 인재를 선발하면, 조직은 효율적으로 목표를 달성하지 못..

채용일반과 채용대행 2024. 12. 18. 08:00

채용은 기업의 현재와 미래를 동시에 고려해야 하는 중요한 과정입니다. 단기 성과와 장기 잠재력 사이의 균형을 찾는 것은 많은 기업들이 직면하는 과제입니다. 이 글에서는 두 접근 방식의 특성을 살펴보고, 균형 잡힌 채용 전략을 제안하고자 합니다. ■ 단기 성과 중심 채용의 특징 ▶ 장점:즉각적 기여: 빠르게 성과를 낼 수 있는 인재 확보적응력: 현재의 비즈니스 요구에 신속하게 대응명확한 평가: 단기 성과를 기반으로 한 객관적 평가 가능 ▶ 고려사항:장기적 관점 부족: 기업의 미래 방향성과의 연계성 약화 가능인재 유지의 어려움: 단기 성과 중심 문화로 인한 이직률 상승 우려혁신의 제한: 장기적 혁신보다 단기 목표에 치중할 수 있음 ■ 장기 잠재력 중심 채용의 특징 ▶ 장점:지속 가능한 성장: 기업의 장기 비..

채용일반과 채용대행 2024. 12. 11. 08:00

■ 일상적이지 않은 평가, 잊혀지는 전문성 채용 평가는 회사의 미래를 좌우하는 중요한 활동입니다. 하지만 일상적인 업무가 아니다 보니, 평가자들은 서류 전형, 면접 등 각 단계별 교육을 받더라도 시간이 지나면서 그 내용을 잊어버리기 쉽습니다. 마치 오랜만에 운전면허 시험을 보는 것처럼, 평가 기준과 방법에 대한 기억이 흐릿해지고, 객관성과 공정성을 유지하기 어려워질 수 있습니다. ■ 변화하는 채용 환경, 새로운 역량 요구 채용 환경은 빠르게 변화하고 있습니다. 새로운 기술의 등장, 인재상의 변화, 법규의 개정 등 다양한 요인들이 평가 기준과 방법에 영향을 미칩니다. 예를 들어, AI 기술이 발전하면서 서류 전형에 AI를 활용하는 기업이 늘어나고 있고, 면접 방식도 화상 면접, 그룹 면접 등 다양해지고 있..

채용일반과 채용대행 2024. 12. 4. 08:00

채용 과정에서 평가 점수를 의사결정자에게 보고하는 것은 중요한 단계입니다. 하지만 모든 상황에 똑같이 적용할 수 있는 단일한 최선의 방법은 없습니다. 이 글에서는 다양한 보고 방식과 각각의 장단점, 그리고 어떤 상황에서 어떤 방식이 적합한지 살펴보겠습니다.   1. 원점수 보고 원점수를 그대로 보고하는 방식은 가장 직접적이고 투명한 방법입니다. ▶ 장점:데이터의 투명성과 정확성 제공의사결정자가 원하는 대로 데이터를 해석할 수 있는 유연성▶ 단점:점수의 맥락이나 의미를 이해하기 어려울 수 있음과도한 정밀성으로 인해 작은 점수 차이에 지나친 의미를 부여할 위험★ 적합한 상황: 의사결정자가 평가 도구에 대한 충분한 이해를 갖고 있거나, 추가적인 분석이 필요한 경우  2. 합격/불합격만 보고 단순히 합격 또는 ..

인적성검사와 필기전형 2024. 11. 27. 08:00

채용 과정은 기업의 성공에 결정적인 역할을 합니다. 그러나 종종 서류전형, 인적성검사, 면접 등 다양한 평가 단계에서 후보자에 대해 상충되는 정보가 수집되곤 합니다. 이는 인사 담당자들을 곤혹스럽게 만들고, 최종 결정을 어렵게 만듭니다. 이번 글에서는 이러한 상충되는 정보가 나타나는 이유와 해결 방안에 대해 알아보겠습니다.   ■ 상충되는 정보가 나타나는 이유 평가 방법의 다양성: 각 평가 방법은 후보자의 다른 면모를 측정합니다. 서류전형은 경력과 자격을, 인적성검사는 성격과 적성을, 면접은 의사소통 능력과 문화적 적합성을 주로 평가합니다.상황적 요인: 후보자의 컨디션, 면접관의 태도, 평가 환경 등 다양한 외부 요인이 평가 결과에 영향을 미칠 수 있습니다.평가자의 주관성: 특히 면접에서는 평가자의 개인..

채용일반과 채용대행 2024. 11. 20. 08:00

데이터 기반 HR(Data Driven HR)을 채용 프로세스에 적용하는 것은 현대 기업의 중요한 과제입니다. Tippins, Papinchock, 그리고 Solberg(2010)가 제시한 '선발 시스템 구축을 위한 네 가지 결정 사항'을 중심으로, 데이터 기반 채용 전략을 수립해 보겠습니다.  ■ 무엇을 측정할 것인가 (What should be measured) 채용에서 가장 중요한 것은 직무 적합성과 조직 적합성을 정확히 평가하는 것입니다. 이를 위해 다음과 같은 요소들을 측정할 수 있습니다.직무 관련 경험: 지원자의 과거 경력이 해당 직무와 얼마나 관련이 있는지 평가합니다.핵심 역량: 해당 직무에 필요한 기술과 능력을 정의하고 측정합니다.문화적 적합성: 지원자의 가치관과 회사의 조직 문화가 얼마나..

채용일반과 채용대행 2024. 11. 13. 08:00

■ 서론: 왜 이론, 연구, 실천의 조화가 중요할까? 우리는 흔히 '이론은 실전과 다르다'라는 말을 합니다. 하지만 현실적인 문제 해결을 위해서는 이론과 실전의 간극을 줄이고, 연구를 통해 검증된 지식을 실제 업무에 적용하는 것이 중요합니다. 특히 채용과 같이 조직의 미래를 좌우하는 중요한 의사 결정에서는 이론, 연구, 실천의 조화가 더욱 강조됩니다. 이론 없이 실천만을 강조하면 주먹구구식으로 일을 처리하게 되어 효율성이 떨어지고, 장기적인 관점에서 바람직하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다. 반대로, 연구만을 강조하면 현실과 동떨어진 이상적인 모델을 추구하게 되어 실제 문제 해결에 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 이론, 연구, 실천이 서로 조화를 이룰 때 비로소 효과적인 채용 시스템을 구축할 수 있..

채용일반과 채용대행 2024. 11. 6. 08:00