[조직문화] 리더의 따끔한 피드백을 성장의 기회로 삼는 법

 

 

 

 

 

직장 생활을 하다 보면 누구나 한 번쯤 리더로부터 부족한 점을 지적받은 경험이 있을 텐데요. 처음에는 마음이 불편하고 방어적이 되기 쉽지만, 이런 순간을 어떻게 받아들이느냐에 따라 우리의 성장 곡선이 달라질 수 있습니다. 오늘은 제가 실제 경험과 연구를 통해 알게 된 피드백 활용법을 공유하고자 합니다.

 

■ 피드백은 '선물'이라고 생각하기 😍

 

많은 분들이 피드백을 들을 때 가장 먼저 드는 생각이 "내가 뭘 잘못했지?"일 것입니다. 하지만 잠깐 생각을 바꿔보면 어떨까요? 리더가 여러분의 성장을 위해 시간을 내어 조언해주는 것이라고 말이죠.

 

실천 팁:

• 피드백을 들을 때 메모하는 습관을 들이세요
• "이런 부분을 개선하면 더 성장할 수 있겠네요"라고 긍정적으로 받아들여보세요
• 피드백 직후 바로 반박하지 말고 "고민해보겠습니다"라고 답해보세요

 

■ 모호한 피드백은 구체화하기 ✅

 

"좀 더 적극적으로 해주세요"처럼 추상적인 피드백을 받으면 어떻게 개선해야 할지 막막하기만 합니다. 이럴 때는 용기를 내어 구체적으로 물어보세요.

 

질문 예시:

• "적극성이 부족하다고 느끼신 특정 상황이 있을까요?"
• "어떤 모습이면 적극적이라고 생각하시나요?"
• "개선을 위해 우선적으로 시도해볼 만한 것이 있을까요?"

 

■ 실천 계획 세우기의 기술 📚

 

피드백을 들은 후에는 반드시 실천 계획을 세워야 합니다. 너무 거창할 필요 없이 작은 것부터 시작해보세요.

 

실천 방법:

• 받은 피드백을 최대한 구체적으로 작성해봅니다
• 한 달 안에 실천할 수 있는 작은 목표 3가지를 정합니다
• 매주 금요일에 5분만 시간을 내어 진행 상황을 체크합니다
• 한 달 후 리더에게 진행 상황을 공유하고 추가 조언을 구합니다

 

■ 감정 다스리기의 지혜 🪄

 

부정적인 피드백을 받으면 누구나 속상하기 마련입니다. 이럴 때 활용할 수 있는 감정 관리법을 소개합니다.

 

• 피드백 직후 화장실에 가서 심호흡 5번하기
• "이 순간이 지나면 더 성장한 내가 되어 있을 거야"라고 자기 암시하기
• 퇴근 후 운동이나 산책으로 긍정적 에너지 채우기
• 피드백 내용을 일기장에 적어보며 객관화하기

 

■ 성장을 위한 후속 관리 ⚡

 

많은 분들이 놓치는 부분인데요, 피드백을 받은 후의 관리도 매우 중요합니다.

 

후속 관리 방법:

• 2주마다 자가 점검하기
• 월 1회 리더와의 짧은 미팅 요청하기
• 개선된 부분을 구체적인 사례와 함께 공유하기
• 새로운 도전 과제 요청하기

 

 

이렇게 피드백을 잘 활용하면 여러분의 커리어는 한 단계 더 성장할 수 있습니다. 당장은 불편하고 어려울 수 있지만, 이 과정을 통해 더 단단해지는 자신을 발견하게 될 거예요. 여러분도 오늘부터 피드백을 새로운 시각으로 바라보시는 건 어떨까요?

 

 

(글: 비에스씨 연구소)

 

 

 

 

 

 

 

 

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