[팀빌딩] 셀리그먼의 PERMA 모델과 팀빌딩

안녕하세요! 이 블로그 포스팅에서는 마틴 셀리그먼(Martin Seligman)이 2011년에 제안한 PERMA 모델이 팀빌딩에 어떤 시사점을 제공하는지에 대해 다뤄보겠습니다.

 

셀리그먼은 '긍정심리학'의 창시자로 잘 알려져 있죠. 긍정심리학은 개인의 강점과 가능성에 주목하고 이를 극대화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. PERMA 모델은 긍정적 감정, 참여, 관계, 의미, 성취라는 다섯 가지 핵심 요소로 이루어져 있으며, 이러한 요소들이 팀의 원활한 기능을 지원한다고 주장합니다. 하나씩 간략히 살펴 보겠습니다.

 

 

 

 

1. 긍정적 감정 (Positive Emotions)

최근 친절의 가치가 재발견되고 있다고 해도 과언이 아닙니다. 성격 요인에서는 친화성(Agreeableness) 요인이 다시 주목되고 있고요. 긍정적인 감정은 팀 내 구성원들 간의 상호작용을 증진시키고 팀의 전반적인 분위기를 개선하는데 중요한 역할을 합니다. 긍정적인 감정은 창의성과 협업을 촉진하며, 문제에 대한 긍정적인 접근 방식을 유도합니다. 팀 리더는 팀원들에게 긍정적인 피드백을 제공하고, 감사의 태도를 장려함으로써 팀 내 긍정적인 분위기를 조성할 수 있습니다.

 

2. 참여 (Engagement)

이 개념은 여러 가지로 번역되고 있죠. 어쨌든 팀 구성원들이 업무에 몰입하고 흥미를 느끼는 것은 팀의 성과에 긍정적인 영향을 미칩니다. 리더는 각 팀원의 강점을 파악하고 적절한 업무를 할당함으로써 참여 수준을 높일 수 있습니다. 또 업무에 대한 목표를 명확히 설정하고 도전적인 과제를 제시함으로써 팀원들의 참여를 촉진할 수 있습니다.

 

3. 관계 (Relationships)

많은 연구에서도 나타났는데요, 강한 인간 관계는 팀의 성과에 긍정적인 영향을 미칩니다. 팀원들 간의 소통을 강화하고 상호간 이해를 높이기 위해 리더는 팀 빌딩 활동을 조직할 수 있습니다. 갈등 관리 기술을 강화하고 팀원들 간의 신뢰를 증진시키는 노력은 팀의 협력과 효율성을 높일 수 있습니다.

 

4. 의미 (Meaning)

작업에 의미를 부여하고 목표를 공유하는 것은 팀원들에게 동기부여를 제공합니다. 리더는 팀의 비전과 목표를 명확하게 전달하고, 각 팀원이 자신의 역할이 팀과 조직의 큰 그림에서 어떤 역할을 하는지를 이해하도록 도와야 합니다. 이를 통해 팀원들은 더 큰 목표를 향해 향하며 팀의 의미 있는 성과를 이룰 수 있습니다.

 

5. 성취 (Achievement)

성취는 팀의 목표 달성과 성공에 대한 동기부여를 의미합니다. 리더는 팀원들에게 명확한 목표를 제시하고, 성과에 대한 인정과 보상을 통해 동기부여를 유지할 수 있습니다. 또한, 성취의 순간을 함께 축하하고 즐기며, 팀원들의 노력을 공정하게 인정함으로써 팀의 성과를 강화할 수 있습니다.

 

 

긍정심리학 기반의 PERMA 모델은 이 다섯 가지 핵심 요소를 강조합니다. 리더와 팀원들이 이 모델을 참고해서 여러 가지로 고민하고 실천하다 보면 팀의 긍정적인 기반을 강화하고 효과적인 협력을 이뤄나가는 데 도움을 얻을 수 있습니다.

 

 

(글: 비에스씨 연구소)

 

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