[팀빌딩] 슈와츠 가치 모형을 팀빌딩에 적용하기

 

슈와츠의 가치 모형은 다양한 가치를 이해하고 조직이나 팀 빌딩에 적용할 수 있는 유용한 도구입니다. 1990년대 초반 사회심리학자 샬롬 슈와츠(Shalom H. Schwartz)는 가치에 관한 기존의 발견들을 분석, 평가, 통합 및 검증해 인간 가치의 보편적 심리적 구조에 관한 이론을 주장했습니다.

 

그의 이론에 따르면 다양한 문화와 사회에 보편적인 가치들이 존재합니다. 초기에는 그 가치를 7개로 구분했고, 점차 10개, 2012년 개정 모델에서는 19개로 확장했습니다. 그 19개의 가치 유형은 다음과 같습니다.

 

1. 자기결정-사고(Self-direction-thought): 자신의 아이디어나 능력 함양을 위한 자유
2. 자기결정-행위(Self-direction-action): 자신의 행위 결정에 대한 자유
3. 자극추구(Stimulation): 흥분, 새로움, 변화
4. 쾌락주의(Hedonism): 즐거움과 감각적 만족
5. 성취(Achievement): 사회적 기준에 따른 성공
6. 권력-지배(Power-dominance): 사람들에게 통제를 행사하는 힘
7. 권력-자원(Power-resources): 자원과 사회적 자원에 관해 통제를 행사하는 힘
8. 체면(Face): 공적 이미지의 유지와 모욕을 피할 수 있는 안정감과 힘
9. 안전-개인적(Security-personal): 본인과 직결된 환경 내에서의 안전
10. 안전-사회적(Security-societal): 보다 폭넓은 사회의 안전과 안정
11. 전통(Tradition): 문화, 가정 및 종교적 전통의 유지와 보존
12. 동조-규칙(Conformity-rules): 규칙, 규범 및 형식적 의무에 대한 순응
13. 동조-대인적(Conformity-interpersonal): 타인의 기분을 상하게 하거나 피해를 주는 행위를 피함
14. 겸손(Humility): 세상의 큰 틀 내에서 자신이 미미하다는 인식
15. 보편주의-자연(Universalism-nature): 자연 환경에 대한 보존
16. 보편주의-관심(Universalism-concern): 인류의 평등, 정의 및 보호에 대한 헌신
17. 보편주의-관용(Universalism-tolerance): 본인과 다른 사람들에 대한 수용과 이해
18. 박애-돌봄(Benevolence-caring): 가까운 이들의 복지에 대한 헌신
19. 박애-신뢰성(Benevolence-dependability): 가까운 이들이 의지하고 신뢰할 수 있는 사람이 되는 것

 

세분화된 가치들은 생물학적 유기체로서의 인간의 욕구(needs), 협력적인 사회적 상호작용의 욕구, 집단의 생존과 안녕의 욕구라는 인간의 세 가지 보편적 욕구로부터 출발한다고 합니다. Schwartz의 가치 이론의 중요한 특징은 보편적 욕구에 기초한 가치들은 세 가지 원리에 따라 하나의 원형 구조(circular structure)를 형성한다는 것입니다. 첫 번째 원리는 가치들 간의 양립가능성 (compatibility)과 갈등으로서 이에 따라 19개 가치들은 4개의 상위 가치로 군집화됩니다. 여기에는 변화에 대한 개방성 대 보수, 자기고양 대 자기초월이 있습니다. 두 번째 원리는 가치가 제공하는 이익(interest)에 관한 것으로서 개인적인 것이냐 사회적인 것이냐에 따라 개인적 초점과 사회적 초점으로 구분됩니다. 세 번째 원리는 가치와 불안간의 관계에 관한 것으로서 자기 보호(self-protection)에 기초한 불안 회피와 성장(growth)에 기초한 불안으로부터의 자유로 구분됩니다.

 

 

 

 

슈와츠의 가치 모형을 팀빌딩에 활용할 때는 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

 

• 팀원 간의 가치를 이해하고 존중하기: 각 팀원이 가지는 가치와 우선순위를 이해하고 인정함으로써 팀원 간의 신뢰와 협력을 촉진합니다.
• 공통 목표 설정: 팀원들이 공유하는 가치와 목표를 기반으로 팀의 방향성을 설정하고 협업을 강화합니다.
• 다양성 존중과 조화: 다양한 가치와 관점을 존중하면서 팀의 조화를 이루는 방법을 모색합니다.
• 토론과 대화 촉진: 가치에 대한 이해를 높이기 위해 토론과 대화를 촉진함으로써 팀원 간의 소통을 활성화합니다.

 

 

다만 슈와츠의 가치 모형을 팀빌딩에 활용할 때 주의할 점으로 다음과 같은 점을 고려해야 합니다.

 

• 가치의 상대성 이해: 각 개인이 가지는 가치는 상대적이며, 이를 인정하고 이해하는 것이 중요합니다.
• 다양성 존중과 관리: 팀 내의 다양한 가치를 존중하면서도 팀의 목표를 위해 조화를 이루는 방법을 고려해야 합니다.
• 갈등 관리: 가치의 차이로 인한 갈등이 발생할 수 있으며, 효과적인 갈등 관리와 협상 기술이 필요합니다.

 

 

슈와츠의 가치 모형을 위처럼 팀빌딩에 적용함으로써 팀의 성과를 향상시키고, 팀원 간의 협력과 이해를 증진시킬 수 있습니다. 구성원들의 가치를 서로 잘 이해하고, 정렬하며 통합함으로써 구성원과 팀이 함께 상승(win-win)할 가능성을 키워가면 좋겠습니다.

 

 

(글: 비에스씨 연구소)

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